你将获得
- 行业通用的 B 端产品运行逻辑
- 5 大行业调研与用户洞察工具
- 搞定 18+ 设计落地高频难题
- ToG 体验设计案例实操演练
讲师介绍
课程介绍
课程模块设计
课程主要分为2大模块。知识储备以及B端体验设计的思维与方法。
模块1:知识储备
这部分将会帮助你理解B端产品的定义、B端产品体验设计的关键要点以及未来的职业规划建议,包括初入门的B端体验设计师应该关注什么,以及1-3年、3-5年、5年以上的伙伴应该关注与重点锻炼哪些能力,学以致用,助力职业发展与转型、升职加薪!
模块2:B端项目的体验设计
这部分是整套课程的主体,以项目的实现过程为核心划分为4个阶段,带你感受真实项目的体验设计步骤,深度学习B端体验设计知识。
阶段1:前期分析,产品竞争力与设计方向定位。通过对业务的深度理解,并明确关键客户对于体验、视觉的偏好,明确设计的整体发力方向,在复杂的产品中将设计力量聚焦,真正做到通过设计支撑产品商业提升的目标。
阶段2:体验设计与落地,传递清晰的产品价值。基于前期分析的方向,使用MECE法则、泳道图、认知映射等方法,保障产品的设计方案能把产品价值清晰地传递给客户,达到让客户心动并且实际提升业务成果,最终持续买单的行为。
阶段3:研发实现,守住卓越体验落地的最后一公里。客户只会直接使用开发好的产品,不会见到设计内容。想要保障开发的还原性,就需要一些与研发工程师对接的有效方法,降低沟通成本,才能在客户面前完美呈现产品,保障体验的最终落地。
阶段4:体验迭代,客户的要求永远都会更多。客户的需求是无限的,但客户的预期是可以管理的。只有认真倾听用户声音,并与用户进行共创,才能让无休止的需求从烦扰信息变为有效的助力信息。同时,这也是构建行业敏感度、预测需求、自驱完成长远规划的机会和挑战。
课程目录
适合人群
- 1-3年B端体验设计小白用户
- 原C端设计转行,未来期望从事B端体验设计的用户