技术管理案例课 / 踩坑复盘+案例分析+精进攻略=高效管理

许健
eBay基础架构工程研发总监
  • 课程目录
  • 课程介绍
  • 开篇词 | 一个技术总监的管理“自白”

    我发现技术管理最有效的学习方式有两种:一种是在实战中自己反思和总结;另一种是有人结合真实的案例,一对一地给你分享经验。

  • 01 | 领导力:如何在实践中应用不同层次的领导力?

    想要做好管理,经理的帽子当然能帮你领导别人,但如果你不想止步于此,就需要了解领导力的五个层次和“信任”这种高阶领导力。

  • 02 | 经理权:如何有效使用经理权?

    有时候,管理者就是要落地经理权,强制聚集力量来交付业务价值。经理权要慎用,用了就一定要见效,才能树立威信,具体方法有……

  • 03 | 领导特质:一个合格经理人应有的4个待人处事原则

    你现在是一名经理,是一个团队的一把手。你在做,你的团队成员在看,你的待人处事原则,直接影响了团队整体的价值观……

  • 04 | 避坑指南:从技术骨干到一线经理,你会遇到哪些坑?

    转型成为经理,你在管理中投入很多时间和精力却不出成绩,那很可能是走入了误区。我把常见误区按难度递增,归纳出了这6大类。

  • 05|事急则乱:上任第一个礼拜的教训

    “新官上任”总是干劲满满,但也要注意事急则乱。我用自己初做经理时的例子,带你看看急于求成的风险,以及该怎么弥补和复盘……

  • 06 | 员工沟通:怎么赢得之前平级的技术骨干的尊重?

    如果在你当经理前,组内有跟你级别一样、能力差不多甚至专业能力在你之上的组员,你必然要经历一个困难的适应过程,你该怎么办?

  • 07 | 向上管理:你知不知道你领导真正的烦恼是啥?

    向上管理是职场上非常实用的思维方式,不考虑向上管理,就容易导致你只为自己的小团队做局部优化,而不顾及大团队的利益……

  • 08 | 人才招聘:招人过程中容易犯的5种错误

    招人是组建团队第一步,极其重要,经理一定要花大力气去做。要想避免在招人时犯错,就得从简单的方法开始做起,具体怎么做呢?

  • 09 | 人才培养:御人也是育人,人才培养的5个维度

    培养员工,我们要让员工足够强,强到他随时可以离开;对员工又要足够好,好到让他选择留下来。

  • 10 | 裁人:“心要慈、刀要快”,做好裁人这件事

    心要慈,刀要快。想做好裁人这件事,经理要经过心理建设下决心,进行充分的准备工作,做好沟通协调把裁员的负面影响降到最低。

  • 11 | 员工关怀:发自内心地关心人,是一切的基础

    经理发自内心地关心人,是一切的基础。经理要把员工当成有情绪起伏,有家庭压力,有感情需要的立体的人来看待……

  • 12 | 进阶心路:不要轻易跨过一线经理,给员工安排工作!

    事务管理上二线经理要有自己的愿景,从众多线索中抓住重点,深入分析;人员管理上,二线经理要处理的基本都是棘手难办的问题。

  • 13 | 变革管理:如何从“拥抱变化”到“发起变化”?

    从被动地接受变化到有能力主动发起变革,是二线经理的一个重大进步。首先要拥抱变化,培养自己对组织变革的敏感度……

  • 14 | 冲突管理1:如何进行高压对话?

    高压对话是冲突管理的典型情况,怎么应对呢?准备阶段需要基于对人的了解演练,关注共同利益,拿数据和实例说话,进行对话时……

  • 15 | 冲突管理2:没有双赢的情况下,如何推进事情发展?

    在实际工作中,很多时候就是没有办法双赢的。那我们该怎么处理冲突,推动工作进度呢?我为你总结了四个方法……

  • 16 | 冲突管理3:冲突不可怕,可怕的是引发信任危机

    发生冲突不是最可怕的,可怕的是因冲突引发信任危机。如果同一类冲突反复出现,就要认真思考它的深层次原因,才能系统性地……

  • 17 | 招募高手:看人看本质,优秀的人才都是内驱的

    吸引高级别人才,不在一朝一夕,需要持续地积累资源,才能给这些人才搭建施展才华的舞台。看人看本质,优秀的人都是内驱的……

  • 18 | 组织管理:如何突破团队效率提升的三大关?

    所有能从根本上提高组织效率的事,一定是高成本、高难度的。我们有三大关卡要突破:选择做正确的事情、确定合适的技术方案……

  • 19 | 危机管理:摆明态度,不要做名义上的领导

    真正考验领导力的,就是在出现危机的时候。面对危机,作为领导必须以身作则,摆明你的态度,以坚定的意志……

  • 20 | 文化建设:哪些价值观能够提升团队凝聚力?

    想要促成组织文化的形成,首先就要公开问题、暴露问题,形成一个坚定践行文化的核心团队,当然我们要强调知行合一,用实打实……

  • 21 | 内部考评:为什么说“一碗水端不平”才是公平?

    考评是为了什么?考评方式为什么有变化?为什么总有人说不要搞平均主义,但现实情况中平均主义的事还是那么多呢?

  • 22 | 技术决策(1):技术管理者做什么,团队效率才最高?

    技术决策的正确与否、质量高低决定执行效率,方向错了什么都是空的,不单影响业务,还会影响团队成员的成长……

  • 23 | 技术决策(2): 拥有辩证思维,才能在纠结中负重前行

    但凡重要的技术决策,决策过程一般都是很艰难的,决策时需要考虑的点又是千头万绪……这些直接导致决策者处于焦虑纠结的状态。

  • 24 | 技术决策(3):持续跟进进度,执行细节决定成败

    作为技术经理容易踩的一个大坑,是整天关注战略层面的宏观问题,却忽略了对关键项目的细节把控。技术决策想真正落地,还是要……

  • 结束语 | 时时反思,优化管理能力

    这个专栏是从我自己的人生经历总结得来,希望你能带着独立思考来学习这个专栏,以我的经验为一种参考,总结出自己的管理体系……

  • 结课测试|这些技术管理的问题,你都掌握了么?

    为了帮助你检验自己的学习效果,我特别给你准备了一套关于技术管理的结课测试题。这套测试题共有20道题目,满分100分。

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  • 完整的经理人成长路线

  • 合格经理人应具备的 4 个特质

  • 提高组织效率的 3 个方法

  • 管理中常见的 6 个误区

讲师介绍

许健,现任eBay基础架构工程部研发总监。在eBay先后经历两代搜索引擎、两代配置管理系统、三代云计算平台的系统和组织变迁。

在互联网行业奋斗16年,许健从技术实施者转变成技术管理者,亲身经历了新手经理人到总监的酸甜苦辣。他的“踩坑”案例,技术团队管理的实战经验,以及多年的管理、技术决策心得,都将在这个专栏和你分享。

课程介绍

“会就是会,不会就是不会”,和做技术不同,会不会管理、管理得好不好,其实很难有一个明确的衡量标准。这也是为什么大家都说管理是一门艺术。不过换个角度看,不管你有多少年的管理经验,只要你还在带团队,你就需要面对下面这些问题:

  • 作为经理,怎么赢得之前平级技术骨干的尊重?
  • 在发生冲突没法“双赢”的情况下,你怎样推动事情发展?
  • 内部考评怎样才能“一碗水端平”?
  • ……

或许你做足了心理准备,看过许多管理学书籍,但是,这些具体问题发生时你依然会一筹莫展,没有办法拿出一个完美的解决方案。这是为什么呢?因为,管理本身就是实践驱动的。学习这块内容,必须要从实际案例出发,了解常见误区,分析背后的原因,找到解决方案,然后不断复盘、迭代、更新。

许健是eBay基础架构工程部的研发总监,他这段时间,回顾了自己过去近10年时间的管理经历,并总结了自己的成长路线图:开启技术管理之路→ 一线经理→二线经理→技术决策者。在这个专栏课程中,许健将会逐一分析在他身上发生过的真实的、典型的管理/协同案例,以帮你建⽴一个成熟经理⼈的管理认知。

课程设计

根据这套经理人的成长路线,本课程分为四大模块为你讲述。

开启技术管理之路:领导力、经理权、领导特质,这些内容看似空洞,却是实实在在需要了解的内容,这样在开启技术管理之路前,你就做好了基础“配置”。

一线经理:这个模块会从新手经理常常遇到的 6 个误区,讲到上任第一周“事急则乱”的教训,为你梳理一线经理如何做前期准备,带你学习管理的难点——如何处理好“和人打交道”的所有事儿,助你理清协调沟通思路、强化人员管理能力。

二线经理:这个模块会讲一线经理到二线经理的过渡,这时的你会面对更大的压力和挑战。重点讲解“进阶心路、变革管理、冲突管理、组织管理”这几个二级经理要解决的核心问题。针对这些问题,不但讲解应对策略,还会提供解决方案背后的思考路径,帮你成为能“管理经理”的经理。

技术决策者:这个模块是本专栏最重要的归纳总结,将为你呈现完整的技术决策、评估和跟进落实过程,帮助技术决策者提高决策敏锐度,锻炼辩证思维能力,成为有影响力的领导者。

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