从0开始做增长 / 从0到1的增长实战方法论
刘津
前宜人贷用户增长团队负责人,《破茧成蝶》系列图书作者,UGDlab创始人
 
  • 课程目录
  • 课程介绍
  • 开篇词 | 人人都是增长官

    人生的意义就在于不断挑战自己的极限,提高认知维度,最后笑傲红尘。接下来的三个月里,我会带你学习增长思维与技巧,帮助你成长为一名真正的增长官。

  • 01 预习 | 增长小白如何“弯道超车”?

    在增长这个全新的理念中,大家的起跑线是相同的,谁先领会到增长的真谛,谁就更容易脱颖而出。

  • 02 预习 | 如何理解“增长”?

    以浅显的表象来看,“增长”带来的是利润,它的重要性不言而喻,但究竟什么是“增长”呢?

  • 03 预习 | 不同职能如何做好增长?

    增长并不存在产品阶段和职位的限制,只不过不同职位所需要的方式和侧重点不同。

  • 04 预习 | 做增长如何处理职能间的矛盾?

    增长会涉及大量跨部门协同工作,在实际的工作中要如何处理不同职能间的矛盾和冲突?

  • 预习答疑 | 你需要一张思维导图吗?

    如果你还没有自行建立一个明确的逻辑体系,在这里我想用思维导图的形式帮你搭建一个框架。

  • 05 | 正确目标找不对,天天加班也枉然

    实际工作中情况复杂,如何才能定下正确的增长目标,以帮助我们后续可以少走弯路直达目的地?

  • 06 | 活学活用北极星指标

    北极星指标如果定义错误,会影响到后面所有的工作,你需要用一些案例来加深对北极星指标的理解。

  • 07 | OKR如何助力增长?

    任何制度都只是一种辅助工具,最重要的是你怎么看待和使用它。

  • 08 | 不懂用户调研?那就对了!

    如何走出传统调研“为了调研而调研”的怪圈,直指调研目的地做出洞察,进而完成用户调研?

  • 09 | 调研目标:在差异性洞察中找到爆破点

    用户调研中,你要如何确定调研目标,又如何针对调研目标进行数据收集呢?

  • 10 | 数据分析:在“花式对比”中发现玄机

    在用户调研中,你要注意数据的差异。任何与常理违背、或者和平均水平不一致的地方,可能都是金矿。

  • 11 | 用户分类:围绕北极星指标细分人群

    在数据分析的基础上,想要做到差异化洞察,你要需要先做好清晰、实用的用户分类。

  • 12 | 用户访谈:像侦探一样寻找破案线索(上)

    做调研不需要你多么专业,而是需要你有一颗好奇心。有时候,它和破案其实没有什么两样。

  • 13 | 用户访谈:像侦探一样寻找破案线索(下)

    有了访谈大纲后,用户访谈中你还需要注意些什么?访谈后又该如何总结呢?

  • 14 | 提炼用户差异,发现增长契机

    在了解了调研的目标,又对用户进行分类对比后,你应该如何提炼信息并落地呢?

  • 15 | 挖掘产品优势,打破增长瓶颈

    在了解到差异性之后,挖掘产品的定位,为后面找到增长的爆破点打下基础。

  • 16 | 定位营销差异,抢占用户心智

    定位对于企业来说至关重要,它帮助你切入用户心智中暂时空白的领域,去创造一片蓝海。

  • 17 | 一级方向:找到增长爆破点

    有了前面的内容作基础,你才能将学到的方法和技巧复用到自己的实际项目中。

  • 18 | B端产品如何调研?

    与C端产品是用户说了算不同,B端产品往往是老板说了算、客户说了算。这样的情况下,B端产品怎么做洞察呢?

  • 19 | 全局规划增长机会

    通过用户旅程分解北极星指标,我们面对任何产品,都能够快速“定制化”地输出增长路径。

  • 20 | 统筹全局的用户增长地图

    通过用户旅程分解北极星指标后,你还需要“用户增长地图”来帮助制定增长策略。

  • 21 | 案例解析:定义关键增长指标

    4个案例,带你手把手地带你定义关键增长指标。

  • 22 | 正负双向洞察,找准切入点

    还记得北极星指标是一组互斥指标吗?二级洞察也是一样,需要同时平衡正向和负向。

  • 23 | 二级机会:制定增长策略

    从理论到实践,我们的路很长,这段路上也总会碰到很多问题,今天与你讨论的是实践过程中的常见问题。

  • 24 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(上)

    在Karmaloop的增长案例中,你能看出它的经营者都做对了什么,又做错了什么吗?

  • 25 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(中)

    今天我们用一级方向画布来仔细地分析一下Karmaloop的增长案例。

  • 26 | 为一家濒临破产的公司制定增长策略(下)

    让我们一起通过用户增长地图清晰的结构来分析Karmaloop的二级增长策略。

  • 27 | 为什么怎么优化数据都不提升?

    精益闭环的思路是不限产品阶段、不限优化对象的,同时也不被产品、运营、设计等职能所限制。

  • 28 | 案例解析:打造增长闭环(上)

    用实际案例来串联精益闭环的思路,告诉你增长闭环中的每一步的策略是如何得出,又是如何完成的。

  • 29 | 案例解析:打造增长闭环(下)

    通过一个首页改版的案例来巩固精益闭环的实践方法。

  • 30 | 案例解析:唤醒沉睡用户(上)

    近几年获客成本越来越高,再继续付费做精准营销已经不是最优解。我们能否唤醒沉睡用户带来增长?

  • 31 | 案例解析:唤醒沉睡用户(下)

    要做“唤醒沉睡用户”这件事,我们如何在对的时间,用对的方式进行唤醒?

  • 32 | 没有分解,就无缘增长

    “分解”过程就像是火箭发射,箭体是一级一级地进行解体,每一部分都有它的特殊功用。

  • 33 | 四个要点颠覆传统需求文档

    常规的需求文档就像一本厚厚的遥控器使用手册,你宁可去自己摆弄遥控器,也不会想一页一页地去阅读它。

  • 34 | 三级落地:无限场景应用

    精益闭环的思路用途很广,今天我们就来讲解一些有意思的延伸案例。

  • 35 | 手把手教你设计一次成功的实验(上)

    想要设计并执行一次成功的实验,我们有什么需要注意的地方呢?

  • 36 | 手把手教你设计一次成功的实验(下)

    在一次成功的实验里,我们还需要做好可视化时间安排,并做到量化结果和复盘。

  • 37 | 积少可成多,别针换别墅

    根据增长思路去打造合适自己的增长链,让增长毫不费力的遍地开花。

  • 38 | 四级延续:增长组件库案例

    GPL增长组件库的价值是什么?是围绕增长目标,利用最小成本带来最大价值。

  • 39 | 以用户为中心增长

    “增长”加速的新形势下,越来越多的公司调整结构、裁撤冗余职能、建立增长团队,我们要如何占领先机?

  • 尾声 | 结束意味着新的开始

    增长是没有尽头的,结束也就意味着新的开始。

近几年,随着人口红利的萎缩、经济的下滑,越来越多人开始关注增长。对企业来说,增长已经成为第一要务。

伴随着这个概念的,一面是让人惊叹的漂亮案例和越来越多的增长岗位需求,另一面却是可望而不可及的难度和距离。

  • 任何人、任何职位都可以做增长吗?
  • 增长职位和普通职位的区别是什么呢?
  • 如果毫无经验,零基础有可能快速成为“增长”专家吗?

想回答这些问题,我们还要回归到对“增长”本身的理解和认知上。增长的核心是“把握全局”以及“抓大放小”。

你需要心中有一张全景图,借此不断地做出判断而不是专注于细节和执行。通过全景图的层层分解,从不同的角度认识产品,窥见不一样的世界,做出不一样的、足以“四两拨千金”的决策,这是你要获取的终极能力。而这些能力的养成,都有章可循,所以增长恰恰给我们提供了一个弯道超车的宝贵机会。

毫无疑问,增长已冲破岗位职能的限制,成为每一位职场人的一种底层能力。以前“人人都是产品经理”,未来很可能“人人都是增长黑客”,这是大势所趋。

刘津,硕士毕业于北京大学数字艺术系,现任宜人贷UGD用户增长设计团队负责人。

在加入宜人贷之前,她曾在阿里巴巴、网易担任管理职位。通过多年的工作实践,她提出了UGD(用户增长设计)这一概念,并创办了用户增长设计实验室UGDlab。同时,她还是畅销书《破茧成蝶:用户体验设计师的成长之路》《破茧成蝶2:以产品为中心的设计革命》的作者。

在这个专栏里,刘津会提炼出自己在增长设计和团队管理中的经验,并结合实验室积累的增长案例,为你分析互联网金融产品的亿级增长策略,为你讲解“增长”所蕴含的思维逻辑和各项必备能力,帮助你在“增长”这件事上掌握主动权。

专栏共39讲,分为7大模块。

模块一 找对目标,增长路上不迷失

找对目标才能避免做无用功,不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。这一部分会帮助你找到自己的正确目标,知道公司、产品的方向和重心是什么,清晰自己的目标和预期。

模块二 学会洞察,菜鸟也能做好增长

在你正确了解了产品方向和重心后,这一部分会告诉你想要达成目标要满足哪些条件才能达成,告诉你如何挖掘用户们的真实需求和一些策略的典型应用场景是什么。

模块三 发现“四两拨千斤”的增长机会

这一部分会告诉你如何才能做到像大佬们一样找到增长的具体切入点,以及如何根据切入点去制定增长策略。

模块四 打造百发百中的增长闭环

增长不是一锤子买卖,这一部分会告诉你如何写好需求文档,如何处理复杂任务,如何做打造一个增长数据闭环,做到像滚雪球一样不停地增长。

模块五 小小实验让增长稳稳落地

有了增长策略和处理方法,这一部分中会着重带你了解A/B测试,告诉你如何快速上手数据分析,用实验的方式来手把手地教你让增长落地。

模块六 巧妙复制让增长遍地开花

在成功做到一次增长之后,并不是就此高枕无忧了,这一部分会分析迭代增长策略,找到可以复制增长的规律。

模块七 总结

这一部分中会通过一次大练习来巩固知识体系,从差异性洞察到用户增长地图,再到精益增长闭环,一直到增长链复制规律,对每一项都做出总结。

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