开篇词｜升维思考，是设计师有效成长的第一步

小乔

某大厂战略业务设计负责人

你好，我是小乔。很高兴我们有机会相识，一起踏上设计师的进阶之路。

也许你曾听说过我，也许你并不认识我。但这没有关系，重要的是，我们都在职场中有过相似的困惑，也都对成长有所渴望。

行业内熟悉我的设计师小伙伴们，会亲切地叫我“小乔姐姐”，你也可以把我当作一位“朋友”，希望我们也可以从新朋友变成老朋友，平等交流，一起进步。

你是否遇到过“设计师的成长瓶颈”？

我们先来聊一聊行业的变化。近几年，互联网正经历着巨大的变革和震荡，互联网人也面临着裁员潮，甚至连“金三银四”的招聘盛况都消失了。

这些现象并不是偶然，也并非仅仅是因为疫情，而是行业发展必然会经历的阶段。毕竟互联网行业已经度过了野蛮增长的人口红利期，整体在从增量市场走向存量市场。在互联网行业的下半场，政策监管也会更为严格。在经济受挫的情况下，裁员成为了企业节流的有效手段。

也许你会疑惑，互联网行业遭遇了打击，我还要在这里待下去吗？我会不会也遇到35岁危机呢？

其实从薪资待遇来说，由于互联网的增长率仍然高于传统行业，这就决定了我们依然具备薪资优势。所以，要不要在这里待下去并不是重点，重点在于“我们如何好好地待下去”。

从员工能力来说，即使是过去的快速增长期，设计师也是需要保持个人成长速度的。保持高潜力和高价值是我们待下去的条件。而保持高潜力的核心逻辑，是我们的成长速度可以超越年龄的增长速度，在同级别岗位中具备竞争力。

从宏观角度分析了行业变迁带来的影响后，我们再从内观的角度问问自己在工作中遇到的问题。

作为一名设计师，你是否有过以下困惑：

我工作非常努力，想取得更高的绩效，但在部门里始终是个小透明，并没有得到老板的重视；
设计这个职能没什么话语权，我想转岗做产品经理或战略分析师；
看到部门里有人待了8年都没晋升，到底怎样才能晋升；
日复一日的画图工作，让我失去了对设计的热情，也不知道该如何突破瓶颈。

作为一名设计组长或设计部门负责人，你是否也遇到过以下这些困难：

我是新任管理者，下属不服管怎么办，我该如何提升领导力；
工作流程中，设计总被排在下游，我该如何为设计团队争取到更大的话语权；
产品经理和运营都能更好地总结业务数据，我该如何让老板明白设计的价值；
下属都想争取更好的项目机会，但好项目有限，我应该如何分配。

在剖析了外部行业的问题，也内观了工作中的困难后，你可能会想：我的工作简直是内忧外患啊！

但每个行业不都是如此么？无论现在身处大厂还是小企业，提升自我竞争力，形成抗风险能力，都将是我们长期努力的方向。即便行业变迁，即便褪去大厂光环，我们都要成功地顺势而为。那么，如何才能有效成长，从被动淘汰变为主动选择呢？别担心，这些都会在我们的课程中得到解答。

这门课有哪些优势？

那么，让我们来聊聊，这套课程有什么优势，它又是如何帮助我们走上成长进阶之路的。

优势1：可实操的设计方法，符合当前行业发展

会主动点开这门课程的你，一定是位上进的设计师，我想你一定看过大量的文章，讲述各种各样的设计方法论。

比如，你也许听过AARRR，但却不知道这个模型适用在什么产品中；也许你听过用户画像，却觉得这只是形式主义，没有真正发挥它的作用；也许你听过设计价值，却不知道什么是设计价值，该如何量化……

我们平时接触大量零散资料时，往往会有两个痛点：

痛点1：方法停留在理论层面，实操困难；
痛点2：理论过时，不适用于现在的行业发展。

针对难以实操的痛点，我会采用理论方法+实际案例的方式，将过程一步步揉碎，演示推导逻辑。可以说，这套课程的亮点就在于认知+理论+实操，三位一体，缺一不可。即使是以认知为主的课程，也会用丰富的商业案例和设计案例，向你描述清楚。

针对理论过时这个痛点，我会分析一些经典方法在当今互联网时代中的优缺点和适用场景。得益于过往相对丰富的项目经历，我对甲乙方、大小厂、国内外等不同类型的公司，以及电商、社交、国际化、新科技、线下零售、2B等不同行业领域，都有一定的理解和实战经验。我会将自己的一些独家方法论分享给你，这些都经历过大量成功案例的验证，也符合当前的行业发展。

这套课程，最初是我利用个人的周末时间，为我团队的同学们写的设计师成长课程，所以根据不同阶段的成长需求进行过调整，以确保不同工作年限的同学都能有所吸收，也欢迎你向我提出优化建议。

优势2：架构完整，将成长所需一网打尽

整套课程包含“设计策略”、“设计实战”和“职场通识”三大章节，为我们战胜“内忧外患”的工作困难，提供了设计师成长最需要的3大能力：

设计师成长 =升维认知X策略思维X实战经验

第一模块：设计策略

许多设计师虽然画图技法优秀，但定位更像美工，不懂业务，也不具备上层思维，只能等着承接他人的需求。而我们只有具备了设计策略思维，才能突破成长瓶颈，获得参与度和话语权。

这一模块的课程会帮助你建立业务全局观，从商业市场和用户需求两方面洞察机会点，重在培养“升维认知”和“策略思维”。

首先，我会带你分析商业市场对于设计策略的影响，你会发现，听起来遥远的商战模式、业务发展周期等，都会影响我们制定设计策略。接着，我会和你一起探讨市场与用户的洞察方法，并结合案例，演示实战过程。

这一模块就像一个装备库，帮助我们在进阶成长的过程中，获得化被动为主动的前提。

第二模块：设计进阶实战

如果说第一模块是提升认知和制定策略的储备，那么第二模块就是它们真正发挥作用的实战路径。

在这一模块，我根据设计价值不断提升的过程，将上升路径分为了5个阶段。

基础价值：做好业务需求支持，通过对需求的理解，提供更完善的设计解法；
二级价值：主动自驱设计项目，优化负向体验；
三级价值：推导撬动业务的差异化机会点，实现业务增长；
四级价值：在垂直深耕一个成功项目后，横向赋能更多业务，实现价值杠杆；
五级价值：设计师独立成为业务方，为行业带来改变。

我将与你一起探讨这5种设计价值，在丰富的实战案例中掌握更符合当今时代发展的设计方法，实现业务增长和个人成长，不断突破自我价值。

第三模块：职场通识

实战经验不只依赖于扎实的设计专业硬能力，更需要软实力和判断力的加持。

在这一模块，我将与你分享一些职场的“游戏规则”，软硬能力相结合，才能助力我们事半功倍。相信这一章节对你以后选择工作、规划成长方向、面试、做作品集等方面，都能有所帮助，获得更高效率的成长。

希望你在职业的不同阶段，都能反复回来看看这套课程。在我们具备不同职场成熟度和认知理解时，对待事物的看法也会更加深刻。

小乔是谁？

聊到这里，请允许我做一个简单的自我介绍，希望这样可以提升你对这套课程的信心。

我叫小乔，目前在一家互联网大厂担任设计负责人，带领UX、创意、品牌、用研相关项目与团队。由于我所在的公司并不鼓励个人对外拿公司作为背书，也不鼓励对外使用真名，因此我们就不在此明说了。

我曾经作为业务方，负责过的设计自驱项目荣获“哈佛商业评论-2020中国新增长数字化革新榜”“2020年度环球金趋势奖年度赋能创新奖”。我在在职期间申请专利20多项，也是2012年红点设计奖、2015年IF设计奖得主。我曾受邀在青年创新创意创业峰会、PCon全球产品创新大会、我们的设计日记等行业分享中担任演讲嘉宾，同时也是2018年阿里巴巴UCAN大会的组织者之一。

我在设计行业已工作十余年，曾任职于华为、阿里、得物等企业。也许你并不认识我，但你可能用过我负责或参与过的产品。比如淘宝App、淘宝心选、天猫双11、淘宝年货节、淘宝造物节、得物App、得物AR试穿等，这么一看，我们的关系是不是更近了一步呢？

我想，我们应该还有一个共同点，就是渴望成长。我想拓宽眼界，所以在工作不错的情况下依然选择留学，又从咨询行业转战互联网，这些丰富的经历让我具备了更为全局的视角，掌握了不同的企业模式和行业知识。世界那么大，值得我去看看，哪怕我曾为此降薪跳槽、损失股票，但成长才是最大的收入。

在这些丰富的经历中，我有过迷茫，有过成长滞缓期，有过没人带的时候，有过心累想退休的冲动；我也有过年年高绩效，受老板重用，受团队同学爱戴，快速晋升的阶段。随着职场成熟度的提升，我也逐渐看清了“游戏规则”。

相信许多同学和我过往的经历相似，也许没有遇到好的导师，也许对职场规则不够理解，也许遇到了拖后腿的猪队友等等。有多少原本雄心壮志的设计师，在每天日复一日的螺丝钉工作中，逐渐丧失了对设计的热情。我们钻着努力认真的牛角尖，却在稀里糊涂和信息不对等中白白浪费了三五年，但是不间断的成长对于职业生涯来说又那么重要，因为只有能力的增速超越年龄的增速，我们才具备高竞争力。

我想将自己过往十余年的“血泪史”分享给你，相信这些摸爬滚打的经验，一定可以帮你少走弯路。我们只有获得了更高的全局观，升维思考，才能更好地处理日常工作，降维打击。希望这套课程带给你的作用，可以远远超过你在大厂工作3年的成长。