公司内部最近强调客户体验，我们内部目前有个浅薄共识：追求极致的客户体验绝不是单纯依靠的产品精细化设计，而是需要在一系列客户触点上都做好设计，这里面包括产品设计，但更多的是其实是对外的运营策略。<......
公司内部最近强调客户体验，我们内部目前有个浅薄共识：追求极致的客户体验绝不是单纯依靠的产品精细化设计，而是需要在一系列客户触点上都做好设计，这里面包括产品设计，但更多的是其实是对外的运营策略。<......