技术管理案例课

结束语 | 时时反思,优化管理能力

许健

eBay基础架构工程研发总监

你好,我是许健。

今天,技术管理案例课这个专栏就要和你说再见了。还记得开篇词里的那张“经理人成长路线图”吗?

在过去的两个月里,我们一起沿着这条路径,从开启技术管理到一线经理,再到二线经理,最后到技术决策者,剖析了几十个案例,边分析、边反思、边总结。现在到了最后一站,我自己还是很感慨的,不知道你的感受如何?

在写这篇结束语的时候,我感觉自己就像是在一个毕业典礼上,台下坐着的是跟我一路走来的你们。那这个时候,我该跟你聊点啥呢?

回归到初心,我很希望这个课程不仅仅给你分享我在技术管理上的经验,还能给你带来一些人生思考。因为我越来越体会到,技术管理课里面的很多道理在人生道路上也是一样的。

所以最后我想给你分享三个关键词:父母心、为人真诚、反思精进。这三个关键词,既是我做技术经理多年来最深刻的体会,也是我所坚守的人生态度。

父母心

有了女儿以后,我看了不少学龄前育儿的书,越看越觉得其中的理念跟管理是相通的。书里谈的不是数理化,而是一个人最最根本的东西:好奇心、同理心、韧劲、乐观、遇到困难不轻易放弃……

我不禁问自己,为人父母,我对子女的期待是什么?如果只能有一条,真的是出人头地吗?我相信大部分的父母都不是这个答案。我的答案是希望我女儿有积极向上的价值观,将来长大了有独立思考的能力,哪怕有一天我不在了,她依然能够很好地过自己的生活。

那换个角度,在公司做一名管理人员不也一样吗?交付业务价值固然重要,但是我们真的只为交付业务价值吗?除了给员工赋能,让他们得到技术上的提高,作为经理我们还对员工的职业发展,甚至对员工的待人处事也有很大的影响。

做一名经理对员工要有一颗父母之心,如果你做得好,就可以把员工的潜力激发出来,让他们成为更好的自己。

为人真诚

第二个关键词是为人真诚,众多的管理方法都更像是术,而在这些技术之上是道的层面。这个真诚既是我们对自己真诚,也是我们对身边所有人都保持真诚的态度。

说到真诚,我觉得它更接近于一种价值观判断,甚至是道德要求,所以我才在专栏里反复强调德的重要性。我觉得这不单单对我们做一名经理有帮助,对于做人也是一样的。

先说说对自己真诚。在这个专栏里,我从一个技术经理的角度分享了我的很多经验教训。我想表达的就是,想提高就得多经历一些事情,特别是经历挫折。

踩坑不可怕,可怕的是不能真诚面对,不能想方设法地赶上来。那当我们顺风顺水的时候呢?这就是另外一种形式的考验了。我们也不要膨胀,而是要始终带着一颗感恩的心。

再说说对别人真诚。遇到事情不能冲动,碰到冲突态度要好但话要重。对一个人好,有时候也可以一针见血,因为对人真诚当然也包括指出对方存在的问题,他可能会不好受,但是相信平静之后大部分人还是可以理解的。痛了,改了,就是更好的自己。

反思精进

第三个关键词是反思精进。最初我还想过给这个专栏起名为“技术管理反思录”,因为做管理这么多年了,我能逐渐成长、成熟起来,不断优化自己的能力,其实离不开反思精进这个方法。

让我不断反思精进的动力,其实来源于我想成为一个怎样的人。我在公司的第一任导师叫卢俊,他跟我第一次见面的时候只问了我一个问题:“许健,你想清楚你想要什么了吗?”

这个对话离现在十多年了,但我还是印象深刻。当时我想了两个礼拜,跟卢俊说我要做一个受人尊敬的人。

为什么我特别想要成为一个受人尊敬的人呢?可能有家庭背景的影响吧。小时候我的家境不是很好,父母下岗,周围人对我的评价就是“只会死读书”,可能就是因为这些导致我特别想证明自己。

我一直相信人生是长跑,再难的事你也挡不住我数年的死磕,何况我还能通过反思总结不断精进呢?我还会去读书以史为鉴,我还会抱着“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”的“阿Q"精神主动找罪受。

我在8月24号开学典礼直播的时候说过,我蛮希望这个专栏是能够持续修正的,而不是写完就完了。

《实践论》里说“实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度。”

这个专栏,是不惑之年的我在反思回顾自己的职业生涯,更准确地说是自己的人生经历总结出来的,经历过的人才能更加体会到其中的纠结。很多事情想做好,都不容易的,所以也希望你身处顺境时正视自己,遇到挫折时不被外界干扰。

同时呢,我也希望你能带着自己的独立思考来学习这个专栏,拥有自己对各种事情的判断能力,以我的经验为一种参考,去总结出自己的管理体系。你可以通过留言区把这些分享出来,这也是一种反思精进。

人生的意义

最后,我再多说几句,和你聊一个比较大的话题:人生的意义。

其实本来想写到这里就结束这次“毕业典礼”了:大家都对自己高标准、严要求,不断去经历,然后反思总结修正再去努力做到更好,多么完美。

可是人生的路并不完美,而人是感性的,有坚强也有脆弱,我觉得很有必要在最后跟你探讨一下生命意义的问题。

几年前我去美国出差,总部的运维高级总监Dennis请我吃饭,我其实是想跟他聊聊业绩和目标的,但他竟然跟我聊了一个关于人生的话题。他说:“许健,我儿子结婚的那天,我就觉得自己的人生圆满了。”

我当时觉得Dennis你不跟我谈在工作上如何“开疆拓土”,反而跟我谈这个做什么呢,但是随着年纪增长,我看多了一些身边的人情冷暖,生老病死。现在想来,我觉得每一个人在人生的不同阶段会有不一样的诉求。

现在的我开始理解Dennis跟我说的话了,我甚至觉得很有可能我的导师卢俊在十多年前问我“想要什么”这个问题的时候,也许他自己也在思考他这一辈子的意义。

我现在的心态是这样的:我还是觉得一个人活在世上应该不断努力不断精进,但是目的不是出人头地,而是自我实现和这一路的风景。

如果你现在就要离开这个世界,闭上眼睛回顾这一生你会想起些什么呢?那个时候你会想起的事情和人才是你现在应该珍惜的。

这就是我最后想送给你的话:去追求更好的自己,但是不要太计较结果,活在当下。

最后的最后,我想分享几句歌词作为结束。我自己很喜欢听歌,而且常常是单曲循环。此时此刻,此曲此心,与你共勉。

心若在梦就在
天地之间还有真爱
看成败人生豪迈
只不过是重头再来

这里我为你准备了一份毕业问卷,题目不多,希望你可以花两分钟填一下。也十分期待能听到你的声音,说说你对这个课程的想法和建议。

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