大家好呀,筹备了110天的社区产品,沉淀了230条私域灵感,终于要和大家见面了!
说说关于这个「私域运营人圈子」社区产品设计理念:
相信你花一个极低的早鸟价付费购买了专栏(活动结束后正价会维持在199元永久买断),已经开始阅读了。我定位这份小报童专栏是给读者展示私域运营操盘手的知识体系全貌,属于入门款产品,特点是体系化足够强。
但日常私域操作手法其实纷繁复杂,并不是说掌握了体系化知识框架之后就能万事大吉。给大家举个例子,我们在做私域用户电话外呼加微的时候,测试电话接通率是30%,接通后通过钩子引导加企微的转化率能做到40%,叠加起来通过外呼这个路径去加用户成功率的上限是12%,这是基准值,是需要通过长时间实战不断测试复盘才能得来,且这个值会随着使用工具的迭代会不断摸高,这些经验很有价值但显然无法通过一份专栏来解决。
因此我设计另外一款产品是社区「私域运营人圈子」,定价199元一年会员(但只要你参加以下活动就可以免费加入)。我对这个圈子的定位是落地私域运营的长期实战阵地,里面会收录「私域认知」、「私域全链路」、「私域工具」、「私域报告前沿」、「私域案例库」不定期更新。如果你有针对私域相关的落地问题,都可以在圈子内随时@星主厂长提问,或者你有想分享的私域操盘成果,都可以发到圈子内,供其他私域操盘手们讨论学习(广告免打扰!)
接下来逐一介绍圈子里各个栏目解决什么问题:
圈子北极星目标:分享私域前沿洞察、工具,案例,全链路落地的私域运营实操方法
1、#私域认知#
私域相关的羞涩难懂的概念白话化,说人话
2、#私域报告前沿#
收录最新私域相关的研究报告,包含私域上下游发布最新信息,洞察私域动向
3、#私域工具#
收录市面上关于私域的先进工具,如企业微信、任务宝裂变、活码等,借助工具提高私域运营效率
4、#私域案例库#
整理私域头部玩家清单,通过案例演绎私域在各个垂直领域的做功点,萃取最佳实践复用到你的行业
5、#私域全链路#
拆解“推广获客-成交转化-客户留存-复购赠购-分享裂变”的私域全链路上的最小动作单元,指导私域快速落地
6、#私域招聘#
帮助品牌方/服务商等私域上下游单位 发布私域运营岗位招聘帖
7、#商业思考#
接触了很多私域操盘手,发现企业发展到一定阶段遇到天花板,并不是工具用得不够溜,而是商业认知达不到一定的高度。本栏目专门提高商业认知。
最重要的事情来了!如何免费加入?
#征集私域运营打法计划#
1、规则
订阅《你的第一本私域运营操盘速成指南》专栏的读者,只要你是有私域实践过且取得一定战绩,总结你的案例打法发给厂长(个人微信号:beastmkt007),经厂长审核通过可以免费加入价值199元私域运营人圈子(一年会员有效),因为添加人比较多,会有个大概1~3天的工作日时间去处理。
2、以往读者提供的案例打法/实战经验参考(审核通过)
以上内容整理成文字,我取了一个吸睛的名字叫《优秀营业厅员工的1000个私域用户》:
战绩:用一个微信号在营业厅上班,一年时间,从0到1000加好友,年终盘点业绩,从新人到全市第五~
打法:做营业员的时候,关键做到了4个动作,
a.【拉新】1、我会不断地更新加好友的理由。比如过来注销手机卡的,我会设钩子:加我好友,如果你这边发现手机卡没有及时注销,可以随时微信我和联系。几乎用户都是百分百加微信的。
b.【留存与转化】2、运营微信上,朋友圈我会发最新活动,与月租,手机卡,宽带相关的所有干货知识,还会发用户的故事,比如今天遇到了一个奇葩的客户。这样解决用户对我的了解,不会删除我的。
c.【用户打标】3、用户的维系上,我全部会打上标签,一个用户在我这里办了业务我会备注办的什么业务,比如你来办理宽带,我会记下你的名字,住址,电话号码,套餐。当你随时需要找我咨询或者查询,我可以做到当天回复解决你的问题。
d.【用户体验】4、业绩和服务的标准。我经常会报备关门出去开卡,拿着设备去用户家里开卡。只要用户来我的营业厅,我会给出方案,用户回去思考,决定以后不需要来营业厅,我可以上门办理。所以有的上班族,我可以去公司办理,去家里办理等。
这些动作加在一起,用户会自发推荐我,把我推到小区群等等。(完)
3、奖励发放
审核通过后,会收到来自厂长发起的圈子加入邀请链接,点击进入即可:
注:如果你暂时没私域好的打法可以分享,也可以付费扫下方海报二维码花199元直接加入,感谢支持!
附往期圈子的内容截图(摘选部分):
(完)