楚学友|危机公关实战手册

C99 品牌如何道歉?|5600字

楚学友

1. 为什么现在企业只道歉,不认错?

品牌公开的、频繁的道歉,说明道歉正在失去价值和影响力。如果每个人都道歉,每个人都有错吗?

现在很多企业公......

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